為貫徹落實國務(wù)院和省委、省政府“高效辦成一件事”工作部署，加快推進我省建設(shè)項目開工“一件事”改革，根據(jù)“我陪群眾走流程”活動計劃安排，7月23日上午，省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳總工程師孫淑華來到海口市民游客中心，現(xiàn)場調(diào)研建設(shè)項目開工相關(guān)審批事項申請辦理情況，了解辦理存在問題，現(xiàn)場研究解決措施，加快推進“一件事”改革落地實施。

在海口市民游客中心辦事窗口，孫淑華通過實地體驗，了解群眾辦事流程和服務(wù)情況，特別是對建設(shè)項目開工“一件事”網(wǎng)上申請辦理的便利性進行仔細(xì)查看，對網(wǎng)上事項申請表填寫、材料提交是否便捷、辦件流轉(zhuǎn)是否通暢、審批是否高效辦理等提出工作要求。

對于辦事企業(yè)群眾和審批窗口工作人員提出的建設(shè)項目開工“一件事”系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)鏈接多、頁面事項多、排序雜亂，以及開展審批工作過程中存在的其他問題，孫淑華現(xiàn)場組織工作人員進行分析研究解答，并提出具體解決措施，指導(dǎo)優(yōu)化系統(tǒng)功能，努力為企業(yè)群眾和基層辦事窗口提供更加優(yōu)質(zhì)便捷高效的服務(wù)。

在調(diào)研中，孫淑華指出，建設(shè)項目開工“一件事”是營商環(huán)境的重要內(nèi)容，直接影響項目開工建設(shè)和企業(yè)獲得感。市縣行政審批和相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門要提高認(rèn)識，根據(jù)今年“一件事”改革要求，主動靠前服務(wù)，加強幫辦代辦和宣傳引導(dǎo)；省廳要進一步做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)，通過上下聯(lián)動，優(yōu)化線上線下服務(wù)，健全審管銜接機制，實現(xiàn)建設(shè)項目開工“一件事”關(guān)聯(lián)事項高效辦、靈活辦、集成辦，持續(xù)提升企業(yè)群眾便利度、滿意度，助力優(yōu)化海南自由貿(mào)易港營商環(huán)境。

海口市營商環(huán)境建設(shè)局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局及廳行政審批辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)同志參加調(diào)研。